送貨需知

送貨安排


客人可以選擇以下日子送食材:
1. 星期二/三/四送貨(星期一8:30pm截單)
2.星期五/六/日送貨(星期四8:30pm截單)

收貨時間
星期二/五 5:30pm-8:30pm
星期三/四/六/日 2pm-7pm


運費
一律$120,滿$1500免運費 (偏遠地區會以Lalamove到付送貨, 滿$3000可免運費)

指定收貨時間 (非偏遠地區)
[固定運費$150] 星期三/四/六/日可在11am-8pm内指定1小時送貨

自取
星期 二/三/五/六(葵芳)
1月31號至2月14號均設有自取,時間可向客服查詢

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偏遠地區為北區 (龍躍頭、洪橋新村、沙嶺、軍地);大埔 (汀角村、大尾篤村);西貢 (泥涌、西徑村、大網仔、市中心、蠔涌);清水灣 (禾塘崗、布袋澳);大嶼山 (機場、東涌、馬灣、愉景灣);港島區 (石澳、赤柱、淺水灣、山頂);屯門 (龍鼓灘、下白泥)


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惡劣天氣&特別安排

退款/更換食材

如送漏或送錯食物,請即日拍照並在whatsapp通知客服團隊,以便安排補送或退款。若未能即日作出通知,恕不作出任何補償。不便之處,敬請原諒。

 
突發天氣送貨安排

如遇上黑色暴雨或八號或以上颱風,訂單將會延期派送,我們會與您聯繫以作出新的訂單安排。

取消訂單

已訂購的食物不作退款,不便之處,敬請原諒。所有訂單一經確認,均不可取消或更改,已繳款項恕不退還。

 如果有特別理由需要退款,我們將收取HK$200手續費。

備註

請確保填寫正確的送貨資料及選擇正確的送貨方式。如對送貨方式有任何疑問,請聯絡客服。如客人選擇了錯誤選項,我司有權不安排送貨並不作任何退款。


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