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一律$120,滿$1500免運費 (偏遠地區會以Lalamove到付送貨, 滿$3000可免運費)

指定收貨時間 (非偏遠地區)
[固定運費$150] 星期三/四/六/日可在11am-8pm内指定1小時送貨

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星期 二/三/五/六(葵芳)
1月31號至2月14號均設有自取,時間可向客服查詢

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偏遠地區為北區 (龍躍頭、洪橋新村、沙嶺、軍地);大埔 (汀角村、大尾篤村);西貢 (泥涌、西徑村、大網仔、市中心、蠔涌);清水灣 (禾塘崗、布袋澳);大嶼山 (機場、東涌、馬灣、愉景灣);港島區 (石澳、赤柱、淺水灣、山頂);屯門 (龍鼓灘、下白泥)


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